Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es WowCarta. Puedes contactarnos por WhatsApp.

2. Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes por WhatsApp: tu nombre, teléfono, el nombre de tu negocio y lo que nos envíes (fotos de la carta, precios, logotipo). Los usamos para responderte, preparar tu carta digital y, si lo contratas, prestarte el servicio y facturarlo.

Si eres un negocio al que hemos contactado: tratamos datos de contacto profesional publicados en fuentes accesibles al público (como la ficha de Google Maps de tu negocio: nombre, teléfono, dirección, web) para ofrecerte nuestro servicio por teléfono o en persona. Nunca enviamos correos ni mensajes comerciales sin tu consentimiento previo. Si nos pides que no te contactemos más, te incluimos en una lista de exclusión y no volveremos a hacerlo.

3. Base legal

• Atender tu solicitud y prestarte el servicio: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte mensajes por WhatsApp: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Contactar por teléfono con negocios a partir de datos públicos: interés legítimo en ofrecer nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).
• Conservar facturas: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales). Los datos de negocios contactados que no contratan se eliminan en un plazo máximo de 12 meses, salvo los mínimos necesarios para respetar la lista de exclusión.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, solo para prestarnos sus servicios, estos proveedores:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), para la mensajería.
• Cloudflare, Inc., que aloja este sitio web y las cartas digitales.
• Google (Google Fonts), que sirve las tipografías de esta web y recibe tu dirección IP al cargarlas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos por WhatsApp. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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